社内問い合わせ対応AI
通信キャリア(業種のみ公表)
課題
社内ヘルプデスクへの問い合わせが多く、定型回答に工数がかかっていた。
実装内容
- Copilot Studioで社内ナレッジと連携したチャットボットを構築
- よくある質問をトピックで分岐し、回答精度を確保
効果
定型問い合わせの一部をAIで対応し、担当者の負荷軽減に貢献。
何ができるのか具体的にわからない
どこから手をつければいいか
導入事例が少なく参考にできない
私たちは年間7件、Copilot Studioの開発を手掛けています。現場で本当に役立つノウハウを、この研修でお伝えします。
実際の開発案件で得た設計・運用のポイントを、そのままお伝えします。
参加人数無制限の定額制。ご希望の人数で、同じ内容を共有できます。
3時間で、Copilot Studioの概要から実践的な運用の考え方までカバーします。
受講後1週間以内にQAをいただき回答させていただくことで、フォローアップいたします。
通信キャリア(業種のみ公表)
社内ヘルプデスクへの問い合わせが多く、定型回答に工数がかかっていた。
定型問い合わせの一部をAIで対応し、担当者の負荷軽減に貢献。
製造業(業種のみ公表)
品質データの集計・レポート作成に手作業が多く、属人化していた。
レポート作成時間の短縮と、誰でも同じ形式でレポートを取得できる体制を構築。
商社(業種のみ公表)
見積書のチェックに経験者依存が多く、ばらつきが課題だった。
レビュー観点の標準化と、経験の浅い担当者でも漏れの少ないチェックが可能に。
※詳細は守秘義務のため一部伏せています
この他にも、業務効率化・DX推進のための
Copilot Studio開発実績がございます。
代表取締役
Microsoft技術を軸に、企業のDX支援や自社サービス開発に携わっています。
Copilot Studioを活用した開発案件を複数手がけ、設計から運用まで一貫して支援。
実案件で得た「現場で使える」ポイントを、余すことなくお伝えします。
クラウドソリューション部
クラウド・業務アプリ開発を担当。Power Platform・Copilot Studioの設計・開発を実施。
社内・顧客向けのCopilot Studio導入・開発を複数件担当。
概要から実践まで、3時間でしっかり身につく内容にまとめました。
50万円(税別 / 1社)
料金に含まれるもの
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